SHIPPING DELIVERY
運送與配送
專注加熱菸的選品與服務,從正品來源到真人客服,讓每一次選購都安心。
日本原裝
日本帶回來的,品質你放心
台灣現貨
不用等,下單就幫你備好
快速出貨
確認後3天送到你手上
超商取貨
7-11取貨付款,輕鬆又方便
1
出貨時效
你下單之後,我們會依序確認商品與配件,盡快把貨交到物流手上,讓你不必一直盯著訂單狀態。出貨節奏以商品頁與結帳時顯示的資訊為準,遇到連假或物流繁忙期,也請你多給一點耐心。
想掌握進度,可以隨時回來查看訂單狀態;有任何疑問,直接找真人客服聊聊,我們會幫你確認到清楚為止。
2
配送範圍
我們的配送以台灣本島為主,部分地區的配送方式與可達範圍會依物流安排而有所不同。你在結帳時填寫的地址,系統會即時反映可選的配送方式,照著步驟選就好。
如果你住在較偏遠的地方,或對配送方式有疑問,歡迎先問問客服,我們會依你的所在地幫你確認怎麼收最順。
3
運費說明
運費會依你選的配送方式與訂單內容計算,結帳頁面會清楚列出金額,確認後再送出就好,不會有臨時冒出的費用。若有搭配活動的運費優惠,也會在結帳時一併顯示。
我們希望你買得明白,所以費用一律以結帳當下看到的為準;對金額有疑慮,下單前先問客服最安心。
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隱私包裝
我們懂你在意什麼,所以出貨一律採用低調外箱,外觀不標示商品內容與品項名稱,收件時不必擔心被一眼看穿。箱內也會妥善固定,降低運送過程碰撞的機會。
從包裝到交付,我們都盡量把細節處理好;如果你對收件方式有特別需求,可以先跟客服說一聲,我們會盡力配合。
